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🔓 Débloquer ma Carte Grise — 49,90 €Où suivre son dossier
Le suivi d'une demande de carte grise se fait depuis votre espace personnel sur le site de l'ANTS (France Titres), rubrique de suivi des démarches. Deux éléments sont à consulter : le statut de la demande, et la messagerie, qui reçoit les messages de l'administration.
Lire les statuts
Les statuts décrivent l'étape où en est le dossier — réception, traitement, instruction, validation. Mais ils ont une limite : ils ne disent pas pourquoi un dossier n'avance pas. Un dossier « en cours de traitement » depuis trois jours et un dossier figé depuis trois mois portent le même libellé.
À retenir : le statut indique l'étape, pas la cause d'un éventuel blocage. Pour comprendre un dossier qui n'avance pas, c'est la messagerie qu'il faut consulter.
Si le suivi n'évolue pas
1
Ouvrez la messagerie ANTS
Une demande de pièce complémentaire y est déposée sans modifier forcément le statut. C'est la première vérification.
2
Situez le délai écoulé
Comparez le temps écoulé aux délais habituels pour identifier un retard anormal.
3
Relancez par écrit si nécessaire
Au-delà d'un délai raisonnable, une relance écrite via la messagerie, datée, fait avancer le dossier et trace la démarche.
Conseil : dès le dépôt, notez la date et capturez le statut. Cette traçabilité est utile pour relancer, et indispensable si un recours devient nécessaire.
Questions fréquentes
Où suivre l'avancement de mon dossier de carte grise ?
Dans votre espace personnel sur le site de l'ANTS, rubrique de suivi des démarches. Consultez à la fois le statut de la demande et la messagerie.
Le statut de mon dossier ne dit pas pourquoi il est bloqué, est-ce normal ?
Oui. Le statut indique l'étape du dossier, pas la cause d'un blocage. Pour comprendre un dossier qui n'avance pas, il faut consulter la messagerie ANTS.
Que faire si le suivi de mon dossier n'évolue pas ?
Vérifiez la messagerie pour une demande de pièce, situez le délai écoulé par rapport aux délais habituels, et adressez une relance écrite si le retard est anormal.
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GLF — Gweva Legal Force prend en charge votre démarche de carte grise, de l'analyse du dossier jusqu'à l'obtention du titre. Vous nous mandatez, nous réalisons la procédure et le suivi pour votre compte. Appelez le 04 94 39 07 90 ou écrivez à cartegrise@gweva.fr.
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